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特別養護老人ホーム椿野苑

メンターシップ制度導入への取り組み~特別養護老人ホーム椿野苑の事例研究活動

社会福祉法人同朋会では、2013(平成25)年度から事例研究活動に取り組んでいます。
 
この活動は、各施設で提供している支援や介護・保育のサービスについて振り返り、
まだ知りえないことや新たな知識・技術などを得るために、
実際の具体的な事例を取り上げ、
仮設を立て既存の理論と比べながら、
さらによいサービスをご利用者・園児やご家族、地域住民に届けられるようにしていくためのものです。
また、この活動を通じて職員の育成、キャリアアップにもつなげていくことも目指しています。
実際、職員のレベルは確実に上がってきています。
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写真は8月7日(水)に行われた事例研究活動「指導会」で、特別養護老人ホーム椿野苑の担当者が指導を受けている様子です。
 
■部署:特別養護老人ホーム椿野苑
■テーマ:メンターシップ制度導入への取り組み
■取組理由:新入職員の育成にあたり次のような問題や課題が確認できました。
・担当する先輩職員によって手順や方法が違い、新入職員が戸惑う。
・質問や疑問、不安、不満を先輩に対して言い出しにくい。
・教育する先輩職員も進捗状況が把握できないため効率が悪い。
これらの問題や課題を解消するために、「メンターシップ制度」を導入してみることにしました。
 
■発表内容:
・現場の声を聴く…新入職員の戸惑い・不安。先輩職員からの視点での問題
・メンターシップ制度とは
・椿野苑として取り入れた対策・取り組み
・導入したことの改善点やこれからの取組み
・導入後の現場の声を聴く…新入職員から、先輩職員から

■発表時期:2019(令和元)年11月 
 
事例研究活動・指導会_椿野苑_20190807
 
ご指導していただいているのは、(写真には写っていませんが)
法人内部でも講師を務めてもらっており、
岐阜県の委託事業「介護人材階層別育成セミナー」メイン講師として岐阜県内の各地で介護事業所への指導教育にも携わっておられる
人事コンサルタント・社会保険労務士・社会福祉士の鷹取先生です。
 
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事例研究活動以外にも、専門知識やスキルを高める研修やテーマ別研修へ積極的に取り組んでいます。
私たちと一緒にあなたも自身を磨き、高めませんか?

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スタッフ一人ひとりの行動目標を顔写真とともに掲げ有言実行する~特別養護老人ホーム椿野苑

特別養護老人ホーム椿野苑では、
新しい年度が始まる都度、施設目標を掲げます。
今年度は「心身の管理をし楽しく元気に勤める」です。
 
そして、この施設目標を実現できるように
スタッフ一人ひとりが自分自身に向けて
具体的な行動目標を考え、掲げます。
 
ただ掲げるだけでなく有言実行となるよう
自分の顔写真と共にエリアに掲示しています。
他のスッタフは勿論のこと、
ご利用者様やご家族様にも見ていただいています。
 
椿野苑ではこのように
日頃から意識することを狙って取り組んでおり
エリア目標・個人目標・行動目標を立てて達成できたか?を
毎月確認しています。
その効果として、到達度合いを表わす数字がUPしてきています。
「目標を立てることは面倒くさい」という意見も最初はありましたが、
「努力する目標が明確になることで継続して取り組めている」と
非常に意識も高まってきています。
  
「よつばエリア」スタッフ行動目標
椿野苑よつばエリアスタッフ目標
 
「向日葵エリア」スタッフ行動目標
椿野苑向日葵エリアスタッフ目標

「ユニットエリア」スタッフ行動目標
椿野苑ユニットエリアスタッフ目標


「ショートステイ」スタッフ行動目標 
椿野苑○○エリアスタッフ目標
 
「デーサービスセンター」スタッフ行動目標
椿野苑デイサービスセンタースタッフ目標
 
「看護室」スタッフ行動目標
椿野苑看護室スタッフ目標
 
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目標を見つけ、やりがいを感じながら笑顔あふれる!
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椿野苑メンターシップ制度はメンターだけでなく、その他の先輩職員も新入職員をサポートしフォローする~「メンターシップ研修開催」

社会福祉法人同朋会 特別養護老人ホーム椿野苑では「メンターシップ制度」を導入しています。

 

メンターシップとは、 新入職員(メンティー)の仕事にまつわる悩みを解消して自発的な成長を促す目的で、所属先の上司以外の先輩職員(メンター)が指導や支援を行う制度のことです。
椿野苑では、これまで新入職員一人ひとりに寄り添った指導ができなかったという反省から、2017(平成29)年度末からメンターシップ制度に取り組み始め、新人に安心して働ける職場環境づくりに努めています。
 
今回は、第4回目のメンターシップ研修を開催しました。
メンターシップ制度は、メンターだけが取り組んでいればよいというものではなく、職場の他の先輩達も制度を理解し、新入職員やメンターをサポートしフォローしなければ上手くいかないという人事コンサルタント・鷹取先生のご指導のもと、職場全体で研修を受けることにしています。
 
4回目となりますが、制度的にまだ不十分なところがあり、また先輩職員間の認識の違いなどもあるため、改めて基本を押さえようということで開催しました。

鷹取先生には、基本的な内容の講義に加え、ワークを取り入れた研修をしてもらいましたので、身につけるスキルを楽しく学ぶことができました。
 
 ↓ メンターシップ研修を真剣に、かつ、楽しく受講している椿野苑の職員です。
椿野苑メンターシップ研修_ワーク_20190426-2


椿野苑メンターシップ研修_ワーク_20190426
 
 
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新入職員が早く馴染めて、働きやすい、やりがいがあると思ってもらえる職場づくりに積極的に取り組んでいます。
 
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椿野苑は「岐阜県介護人材育成事業者認定制度」の認定を受けています

社会福祉法人同朋会 特別養護老人ホーム椿野苑は、岐阜県の介護人材育成事業者認定制度において、Grade2の認定を受けています。

岐阜県介護人材育成事業者認定制度の認定証

岐阜県介護人材育成事業者認定制度とは、介護人材の育成及び職場環境の改善に積極的に取り組んでいる介護サービス事業者を、県が介護人材育成事業者として「認定」し、「公表」することを通じて支援するとともに、介護人材の確保を促進する制度です。
 
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認定を受けて終わりにすることなく、逆にこれをスタートとして、職員の皆さんがさらにキャリアアップを目指せる環境、働きやすい職場づくりを進めていきたいと考えています。
見学でも結構ですから、一度施設をご覧ください。歓迎します。
見学やお問い合わせは、下の「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。
 
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これには専門家である人事コンサルタント・社会保険労務士の鷹取先生のご指導・ご助言を受けることで認定をいただくことができました。
鷹取先生には、法人全体にもコンサルタントとして携わっていただいており、職員皆さんの成長や安心して働ける環境づくりのサポートをしてもらっています。

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社会福祉法人同朋会は、
たくさん学べてキャリアアップができる職場であり、法人です。
 
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2018年度入職者紹介(特養 椿野苑・狩野さん)~とても楽しく仕事をしています

社会福祉法人同朋会、2018年度の入職者をご紹介します。
 
①所属施設
 特別養護老人ホーム 椿野苑 ショートステイ
 
②入職年月日
 2018年4月1日
 
③名前
 狩野 綾香

④同朋会に就職を決めた理由
 就職活動を始めた時に友人に紹介されました。見学に行くと、施設の雰囲気や職員間の雰囲気がとても良いと感じ就職を決めました。。
 
⑤働いてみて、今の感想
 業務を行いながら利用者様と関わることが大変と思う時もありました。しかし、わからない事があれば他の職員の方に聞きやすく、1人では不安なことは協力を求める事ができる雰囲気のなかで仕事ができるため、余裕をもって利用者様と関わる事ができるようになりました。今はとても楽しく仕事をしています。
 
⑥今後の目標や夢
 今後は、利用者様により良い介護ができるよう介助などのスキルアップをしていきたいと思っています。また、個人的には社会福祉士の国家試験にも挑戦していきたいと思っています。

椿野苑_狩野さん
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社会福祉法人同朋会には個性豊かなたくさんの先輩がいます。
その先輩と一緒に、利用者さんの生活を安心で豊かなものにしていきませんか。
そして、私たちと一緒にあなたも自身を磨き、高めましょう。
 
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特別養護老人ホーム椿野苑では新入職員のための「メンターシップ制度」を導入しています

社会福祉法人同朋会 特別養護老人ホーム椿野苑では「メンターシップ制度」を導入しています。

 

メンターシップとは、 新入職員(メンティー)の仕事にまつわる悩みを解消して自発的な成長を促す目的で、所属先の上司以外の先輩職員(メンター)が指導や支援を行う制度のことです。
 
椿野苑では、これまで新入職員一人ひとりに寄り添った指導ができなかったという反省から、平成29年度末からメンターシップ制度に取り組み始め、新人に安心して働ける職場環境づくりに努めています。
課題はまだあるものの新人には好評です。
 

写真は、椿野苑で実施したメンターシップに関する職員研修や月1回実施している職員会の様子です。

①メンター研修前に実施している職員会の様子
椿野苑_職員会_20180928

②メンター研修その1(講師から与えられた課題を検討している様子)
椿野苑_メンター研修1_20180928
 
③メンター研修その2(参加者がメンター役と新人役になってロールプレイを行なっている様子)

椿野苑_メンター研修2_20180928
 
 

一〇-〇一
メンターシップ導入には、人事コンサルタント・社会保険労務士の鷹取先生にご指導いただいています。

鷹取先生は岐阜県の事業『介護事業者 人材育成等セミナー』のメイン講師を務めておられ、その一つに「プリセプターセミナー」があります。

プリセプター制度はメンターシップ制度に近い仕組みで、先生の講義はわかりやすいと非常に好評のようです。
 
鷹取先生は、新人の定着・育成のためのBlogも書いておられますので、参考にしてみてください。
Blog:介護人材に悩むあなたにはぜひ読んで欲しい~スタッフ定着育成「プリセプター制度」

 
 
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上記以外に、各施設とも専門知識や技術スキルを高める研修やテーマ別研修にも積極的に取り組んでいます。

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保育施設(保育園)
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椿野苑は「岐阜県介護人材育成事業者認定制度」の認定を受けています
岐阜県介護人材育成事業者認定制度の認定証
同朋会は「新はつらつ職場宣言」事業所です

「新はつらつ職場づくり推進事業」

 
  

ギャラリー
  • 2019年入職者紹介~ハローワークの施設説明会で施設長と主任にお会いして強い関心を持ちました~生活の家桜美寮・丹羽さん
  • 今年は大学生・先生方を招待して、同朋会「事例研究活動・発表会」を開催
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  • 桜美寮は岐阜市消防本部から「応急手当協力事業所」として指定を受けました
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  • 「仮想通貨『オーガ』を導入して」~特養デイサービスセンターの事例研究活動
  • 高齢を見据えた日中活動・余暇における意思決定支援~生活の家桜美寮における事例研究活動
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