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2022年03月

自身の感情のコントロールについて客観的にみつめる機会となった~幹部職員・現場管理者研修の受講者レポート

『社会福祉法人同朋会 幹部職員・現場管理者研修』
施設長(園長)、副施設長、事務長、主任、副主任対象のある参加者のレポートです。
 
研修テーマ
幹部職員・現場管理者研修_resume_20220224

 1.学んだこと
①ハラスメントはされた方、した方に認識のズレがあり、した側は気づいていないことが多いということ。ハラスメント受けた側は相談など何もしないことが多いこと。職場での働き辛さは改善されることなく過ぎてしまう現状にあることを深く感じました。職員間の関係や一人ひとりの職員の心の状態に早く気づき、原因を探っていくことの大切さ、その役割の重要性を感じました。

②怒りが生まれるメカニズムについて学び、自身の感情のコントロールについて客観的にみつめる機会となったこと。また、現場で実際に負の感情がガスとして充満していく状況にあたるときはないだろうか?と見直してみる機会となりました。感情をコントロールするスキルをみがくこと、職員一人ひとりの負の感情に対する理解、受け止め、ガス抜き、改善に向けてのアクションこそ、良い職場作り、そして組織力向上につながると思いました。

③心地よい職場環境の大切さを改めて感じました。全ての職員が安心して自分の思いや意見を言える環境であること、不適切な行動の重なりは、まわりの職員を不快にさせたり、子どもの悪い支援につながること、虐待につながる恐れもあることを知りました。グループワークの中で注意指導の重要さについて話し合いました。その人の将来を考え、ここで個別注意しなければいけないこと、その後、気にかけコミュニケーションをとることが大切であること、注意を受け止めてもらえるような人間性であることが大切だと学びました。
 
2.職場で必要な対策とはなにか 
職員一人ひとりが自分の心と体の状態を理解し、心身共に健康な状態で職務に当たることができる。また、管理者は一人ひとりの状態を理解し、受け止め、良くない状態のときは、改善していくためのアクションを起こす。
 
Zoomのブレイクアウトルームを使って、4~5人に分かれてのグループディスカッション
幹部職員・現場管理者研修_20220224-3-2

下段左は、林 職員育成委員会副委員長・伊自良苑施設長
下段右は、講師の鷹取先生(人事コンサルタント・社会保険労務士・社会福祉士、(一社)日本アンガーマネジメント協会認定アンガーマネジメントコンサルタント)
 
関連blog 階層別研修「幹部職員・現場管理者研修」~ハラスメント・虐待防止にアンガーマネジメントを活用

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「思考のクセ」で長年の経験から思い込んだりしていることが多くある~幹部職員・現場管理者研修の受講者レポート


『社会福祉法人同朋会 幹部職員・現場管理者研修』
施設長(園長)、副施設長、事務長、主任、副主任を対象とした今回の研修について、ある参加者のレポートです。
 
研修テーマ
幹部職員・現場管理者研修_resume_20220224

 1.学んだこと
①パワハラに関して、「過去3年間のパワーハラスメントの経験」を見て、受けたことがある人と、したと感じたことがある人の数値に約3倍の差があることにインパクトがあった。パワハラに関してはそれぞれ受け止める感じ方や考え方が違うため、自分自身の発言や行動については、管理職として責任をもつ必要があると改めて認識することができた。
②グループで①についてディスカッションを行った。管理職として部下の言動に気を配ったり、話しやすい雰囲気作りが大切であるという事が話し合いの結果であった。また、管理職のみではなく新人の頃から、ハラスメントや虐待の研修を行ない、自分自身の言動に注意が必要であることを学ぶ機会が重要であると感じた。
③思考のクセで、随分自分に当てはまることがある。長年の経験から思い込んだりしていることが多くある為、違う視点をもって思考回路を変更する必要がある。柔軟な考え方、対応の方法に心がける必要があると痛感した。

2.職場で必要な対策とはなにか 
①ハラスメントがもし起こった場合に、誰に相談、報告すればいいのか。直属の上司からハラスメントを受けた場合であれば、誰に報告するのか等、システムや相談窓口を明確にする必要があると思う。また、秘密保持もしっかりと守られる事等も謳(うた)い、マニュアル作りや職員への周知も必要である。
②ハラスメント委員等を構成する。役職者ばかりでは、逆に言いにくい若い職員もいると想定するため、20代、30代の代表とか、パート職員が様々な話を知っていたりすることもある為、その中から選出する等、情報が入りやすい職員を選出する。

Zoomのブレイクアウトルームを使って
4~5人に分かれてのグループディスカッション
幹部職員・現場管理者研修_20220224-4

下段右は、講師の鷹取先生(人事コンサルタント・社会保険労務士・社会福祉士、(一社)日本アンガーマネジメント協会認定アンガーマネジメントコンサルタント
 
関連blog 階層別研修「幹部職員・現場管理者研修」~ハラスメント・虐待防止にアンガーマネジメントを活用

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職員同士が信頼し合える職場であり続けるためにリーダーとしての質を高めていきたい~幹部職員・現場管理者研修の受講者レポート

 
『社会福祉法人同朋会 幹部職員・現場管理者研修』
施設長(園長)、副施設長、事務長、主任、副主任を対象とした今回の研修について、ある参加者のレポートです。
 
研修テーマ
幹部職員・現場管理者研修_resume_20220224


1.学んだこと
①今後、ますます人材確保が困難となることはわかっているが、改めて常に危機感を持ち、先を見据えた取り組みが必要だと実感した。
②「〇〇」はこうある べき のとらえ方で、確かにべきがあまりにも強すぎると自身の怒りが強くなり冷静な判断が出来なくなり、よい結果につながらないので気をつけたい。
③怒りのメカニズムの元になっている感情を知ることが怒りのコントロールの鍵となることを、今後の職員との会話時に役立てていき、自ら気づき改善していけるよう導いていきたい。
 
2.職場で必要な対策とはなにか 
①ハラスメント研修、アンガーマネジメント研修を継続的に実施していきたい。
②職員が心身のゆとりを持ち仕事に取り組むことが出来るよう運営委員会のメンバーと検討し考えていきたい。
 
職員同士が信頼し合える職場(法人・事業所)であり続けたい。
そのためには今回学んだことはとても重要だと実感している。
今後も継続して幹部職員・現場管理者研修をし、リーダーとしての質を高めていきたい。
 
 
Zoomのブレイクアウトルームを使って
4~5人に分かれてのグループディスカッション
幹部職員・現場管理者研修_20220224-3-2

下段左は、林 職員育成委員会副委員長・伊自良苑施設長
下段右は、講師の鷹取先生(人事コンサルタント・社会保険労務士・社会福祉士、(一社)日本アンガーマネジメント協会認定アンガーマネジメントコンサルタント)
 
関連blog 階層別研修「幹部職員・現場管理者研修」~ハラスメント・虐待防止にアンガーマネジメントを活用

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自分の常識、固定観念で判断しない~幹部職員・現場管理者研修の受講者レポート

 
『社会福祉法人同朋会 幹部職員・現場管理者研修』
施設長(園長)、副施設長、事務長、主任、副主任を対象とした今回の研修について、ある参加者のレポートです。
 
研修テーマ
幹部職員・現場管理者研修_resume_20220224


1.学んだこと
①職員のいつもと違う態度にすばやく反応する
元気がない、挨拶しない、雑な言動がみられる等気付いた時点で、かるく声を掛ける。もしそれが業務上での悩みなら早いうちに対応することで事が大きくならないようにする。
②自分の常識、固定観念で判断しない
悩みの原因も怒りの原因もその大きさも人それぞれ、自分の尺度で判断せず、一人ひとりの悩み、怒り、心配事に寄り添いつつ、軌道修正する。
③今まで以上に自分から挨拶、声掛けをするよう心掛ける
職場の雰囲気が暗くならないようにする。明るい挨拶は仕事のスタートを切るのに必要。
 
2.職場で必要な対策とはなにか 
年代、国籍、勤務形態がバラバラの職員が協力して仕事をしていく中で、多少の愚痴、不満が出てくるのは仕方がないと思うが、愚痴や不満が大きくなる前に芽を摘む努力を続けていく。
どんな愚痴、不満にも耳を傾け、同じ目標、目的に向かう集団として提案に変えられるよう根気強く話を聞く。
 
今まさに、出来る限り無駄を省きたい若い世代からの愚痴、不満が聞かれるようになり1か月前から【提案箱】を設置した。たくさんの提案、業務の中で疑問に思うことが入られるようになった。出された提案については全職員で共有し、会議で話し合うようにした。今後は、提案によってはスピーディに対処する工夫が必要なので、申し送りノートを活用していきたい。
  
Zoomのブレイクアウトルームを使って
4~5人に分かれてのグループディスカッション
幹部職員・現場管理者研修_20220224-2
 
下段左は、平井 職員育成委員会委員長・華陽保育園園長
下段右は、講師の鷹取先生(人事コンサルタント・社会保険労務士・社会福祉士、
(一社)日本アンガーマネジメント協会認定アンガーマネジメントコンサルタント
 
関連blog 階層別研修「幹部職員・現場管理者研修」~ハラスメント・虐待防止にアンガーマネジメントを活用

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相手が相談しやすい、風通しの良い状況を作り出していく~幹部職員・現場管理者研修の受講者レポート

 
『社会福祉法人同朋会 幹部職員・現場管理者研修』
施設長(園長)、副施設長、事務長、主任、副主任を対象とした今回の研修について、ある参加者のレポートです。
 
研修テーマ
幹部職員・現場管理者研修_resume_20220224


1.学んだこと
①コミュニケーションの重要性
伝え方であったり、相手の思いを汲み取る工夫を重ねていくことで、一方通行にならないように努めていく。受け手の視点というものがこれまで自身には欠けていたと感じていますので、相手の思いを受け止めつつこちら側の意図を伝えられる工夫をしていきたいと思いました。
 
②虐待防止に向けた取り組み
不適切な事柄、小さな芽への対応の重要性を改めて強く感じました。特に、注意指導の仕方と注意の受け止め方については、様々な価値観がある中で相互理解を深めていくことが職場環境を整えていくことに繋がっていくのではないかと感じました。
 
③相手が相談しやすい、風通しの良い状況を作り出していく
ハラスメントにおいてもだと思いますが、相手と自分の中に認識のギャップがあるのだということをしっかり認識し、そのギャップを埋めていく為の工夫、地道な取り組みを重ねていくことが非常に重要であると考えました。
 
2.職場で必要な対策とはなにか 
ハラスメントについての共通理解を深め、職員間での認識のギャップを少なくしていく。
職場の雰囲気づくり、人間関係における信頼関係を築いていく為のコミュニケーションについて現場管理者側からの取り組みに重点を置き、職員皆さんに感じていただけるように取り組みを重ねていく。
 
 
Zoomのブレイクアウトルームを使って
4~5人に分かれてのグループディスカッション
幹部職員・現場管理者研修_20220224-1
下段は、講師の鷹取先生(人事コンサルタント・社会保険労務士・社会福祉士、(一社)日本アンガーマネジメント協会認定アンガーマネジメントコンサルタント
 
関連blog 階層別研修「幹部職員・現場管理者研修」~ハラスメント・虐待防止にアンガーマネジメントを活用

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今年度の総括~次年度の研修計画など/職員育成委員会Zoom開催

 
令和3年度第7回目「職員育成委員会」をZoomを用いて開催しました。
[議題]
1.幹部職員・現場管理者研修の反省
2.令和3年度研修の総括
3.令和4年度の研修及び事例研究発表会
4.次回委員会の日程
5.その他
 
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新型コロナの影響で研修事業等の開催に大きな制限が加わりましたが
委員全員の積極的な活動、各事業所の協力もあり
滞りなく年度計画を全て実施することができました。
また、各研修や事例研究活動(発表会)も内容が充実しており
職員育成に大きく寄与したのではないかと思います。
研修や事例研究活動をステップアップさせながら継続する次年度の計画を立てて
今年度最後の委員会を終えました。
ありがとうございました。
 
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職員育成委員会 委員 (Zoomを利用し開催)
同朋会 職員育成委員会 20220301

上段左:平井 委員長 (華陽保育園 園長)
上段右:林 副委員長(伊自良苑 施設長)
下段:鷹取先生(人事コンサルタント、社会保険労務士、社会福祉士/Zoomホスト)
  
業務の都合で今回委員2名欠席でした。
  
。.。・.。゚+。。.。・.。゚+。。.。・.。゚+。。.。・.。゚+。。.。・.。゚+。。.。・.。*゚
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待ってます (^^)/
 

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[動画] 職員育成システム「メンター制度」
椿野苑メンター制度
職員インタビュー(障害者支援施設・生活の家桜美寮・生活支援員)
生活の家桜美寮_インタビュー
職員インタビュー(デイサービスセンター・桜美寮・准看護師)
桜美寮デイサービスセンター_インタビュー
職員インタビュー(障害者支援施設・伊自良苑・生活支援員)
伊自良苑インタビュー_202205
職員インタビュー動画(かようこども園・保育教諭)
excellent_sikaku


椿野苑は「岐阜県介護人材育成事業者認定制度」の認定を受けています
岐阜県介護人材育成事業者認定制度の認定証
岐阜県ワーク・ライフ・バランス推進企業として登録されました
岐阜県ワーク・ライフ・バランス推進企業登録証
同朋会は「新はつらつ職場宣言」事業所です

「新はつらつ職場づくり推進事業」

 
  

ギャラリー
  • 具体的で的を絞ったできる範囲の要求をする/階層別研修『ステップアップ研修〔2〕』
  • 言いにくいときには「基準は利用者さん」を思い出し、きちんと伝える/階層別研修『ステップアップ研修〔2〕』
  • 『事例研究活動・発表会』一般参加申込の受付開始!/社会福祉法人同朋会
  • 先輩たちによる「入職2, 3年目に感じた経験談」トーク/YouTube動画
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  • ロールプレイでコミュニケーションのとり方を実践して身につけました/ステップアップ研修〔2〕報告
  • 学び直して介護福祉士、働きながら社会福祉士の資格を取得~生活の家桜美寮・生活支援員へのインタビュー
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