この素晴らしい時間をあなたと共に…社会福祉法人同朋会 : 2022年09月

2022年09月

2022年09月20日07:30

自分の意見や思いも大切にし相手に伝えながら支援を充実させる／階層別研修『ステップアップ研修〔３〕』

カテゴリ: 研修・職員育成; 利用者支援、保育サービス

社会福祉法人同朋会階層別研修『ステップアップ研修〔３〕』に参加した

エリア長、ユニット長、フロア長、クラスリーダーからの研修後レポートを紹介します。

１．研修で学んだこと

①自分の意見や思いも大切にし相手に伝えること。

自身の意見や思いを伝えるのが苦手で、相手に拒否された場合、自分の意見は我慢することが多かったので重要性を感じた。

②具体的な案を提示し、相手の思いも尊重しながら妥協できる案を決めること。

自分と相手両方の思いを大事にしつつ、相手が納得できる案に決めることが大切であると感じた。

③相手の性格からどのようなやりとりになるのか事前にシュミレーションすること。

相手の抱えている仕事のことなども調べておくことで、スムーズにコミュニケーションが取れるようになると感じた。

２．次のステップへの努力目標

ユニット会議などの他の職員と話し合う場において、まず相手の意見や思いを聞く。その上で自分の意見や思いも相手にはっきりと伝える。意見の違いなどがあればお互いの思いを尊重しつつ、妥協できる点がないか話し合っていく。それによって利用者の支援方針、ユニットの運営方針を決定していく。
また、会議以外の場でも、普段支援している場面などで機会があれば話し合い、お互いの思いや意見を事前に知っておくようにする。

Zoomのブレイクアウトルームを使い、３～４人ずつに分かれて、参加者同士でディスカッションで悩みを共有し、ロールプレイで学びを深めました。

下段左：職員育成委員会平井委員長

下段右：講師鷹取先生
　
参考「言いにくいことや言いにくい相手に対して“頼む”コミュニケーション」ロールプレイを中心に／階層別研修「ステップアップ研修〔３〕」

2022年09月16日07:30

東濃自閉症援助センター「かさはら」高木さん～利用者の方々と嬉しい気持ちや頑張りたい気持ちが共有でき、困った時には頼ってもらえるような支援員を目指したい

カテゴリ: 入職者紹介; 法人・施設の紹介

社会福祉法人同朋会の入職者をご紹介します。

①所属施設

　東濃自閉症援助センター「かさはら」

②入職年月日

　２０２２年４月１日

③名前

　高木さん

④同朋会に就職を決めた理由

前職で子どもの発達に関わる仕事をしていました。家が地元で施設のことは以前から知っており、障がいがあっても、一生懸命に生きている方たちと私自身が頑張りたいと思い、決めさせていただきました。

⑤働いてみて、今の感想（率直な感想、良い感想以外でもOK）

利用者の方々が、少しずつ私にも慣れてくださり、笑顔で挨拶や話しかけて頂けるようになってきたことが嬉しいです。

⑥今後の目標や夢

利用者の方々と嬉しい気持ちや頑張りたい気持ちが共有でき、困った時には頼ってもらえるような支援員を目指したいです。

2022年09月15日07:30

ロールプレイで伝えることの練習の大切さ学びました／階層別研修『ステップアップ研修〔３〕』

カテゴリ: 研修・職員育成; 利用者支援、保育サービス

社会福祉法人同朋会階層別研修『ステップアップ研修〔３〕』に参加した

エリア長、ユニット長、フロア長、クラスリーダーからの研修後レポートを紹介します。

１．研修で学んだこと

① コミュニケーションのポイント

自分が相手に対して気持ちを素直に伝えるとわかりやすく伝わる。わかりやすく伝えるためには、繰り返し自分の言いたいことに立ち戻ることや表情や語尾が大切になると学びました。

② 伝えることの練習の大切さ

普段から一人ロールプレイをして自分のクセを見つけることで、より伝わりやすくなること。端的に出来るだけ伝えることでわかりやすくなると学びました。

③ 具体的に話すこと

工夫すると良かったことや現実的な選択肢がわかるように、なぜそうしたのかを具体的に詳しく話すことが大事だと思いました。

２．次のステップへの努力目標

自分の気持ちを素直に相手に伝える時に、端的にわかりやすく説明できるようにしたいです。後輩が話しやすい雰囲気や上司への報告をする時にも、今回のロールプレイで学んだことを活かせるようにしたいです。
自分がどのような状況であるかを、まず紙等にまとめ、伝えたいことの整理をするなどして今年度中に行ってみたい行事の提案をしたいです。そのために同僚の方々の力を貸してもらえるようなコミュニケーションをとれるように工夫します。

　
Zoomのブレイクアウトルームを使い、３～４人ずつに分かれて、参加者同士でディスカッションで悩みを共有し、ロールプレイで学びを深めました。

下段左：職員育成委員会小谷委員

下段右：講師鷹取先生

参考「言いにくいことや言いにくい相手に対して“頼む”コミュニケーション」ロールプレイを中心に／階層別研修「ステップアップ研修〔３〕」

2022年09月09日07:30

一方的に仕事を頼むのではなく、相手の状況も確認しながら頼むコミュニケーションを学んだ／階層別研修『ステップアップ研修〔３〕』

カテゴリ: 研修・職員育成; 働き方、就労環境の整備

社会福祉法人同朋会階層別研修『ステップアップ研修〔３〕』に参加した

エリア長、ユニット長、フロア長、クラスリーダーからの研修後レポートを紹介します。

１．研修で学んだこと

① 一方的に仕事を頼むのではなく、相手の状況も確認する。

相手にも他の仕事がある、できる状態ではないかもしれないため、確認しお互いの状況を理解した上で頼むことが大切だと学んだ。話し合って、期日を決めたり、できる範囲で協力してもらうなどして、一方的にならないようにする。

②相手と話す時には態度、表情、声のトーンを大切にする。

自分の思い、感情に合わせた態度、表情、声のトーンを変えることで相手に真剣さが伝わる。また、今の時期はマスクをつけていることが多いため、相づちをしたり、大きくリアクションを取ることで、相手の話を聞いていること、理解していることを伝えることができる。

③自分の権利、相手の人権を大切にする。

相手の要求を全て受け止めるのではなく、自分の気持ちも素直に伝えることで、自分のことも大切にする。その上で、相手のことも大切にし、問題をどう解決していくかを考える。

２．次のステップへの努力目標

コミュニケーションをとる中で、相手の状況を知り、受け止めながら自分の思いも伝えていく。自分がいっぱいいっぱいにならないよう、うまく他の職員に仕事をお願いする。
毎日の保育の中で、他の職員とコミュニケーションを取る場面はたくさんあるため、その都度、自分の思いばかりを一方的に伝えるのではなく、相手の気持ちや状況を知り、話をするようにしていきたい。また「～したいけど･･･」「～なので･･･」とあいまいに伝えることが多いため、「～していきたいです」「～だと思います」など最後の語尾まで話し、しっかりと自分の気持ちを伝えるようにしていきたい。気持ちに余裕をもって、問題を解決していけるようにする。

　　
Zoomのブレイクアウトルームを使い、３～４人ずつに分かれて、参加者同士でディスカッションで悩みを共有し、ロールプレイで学びを深めました。